Chiffres clés & Victoires
- Pics d’audience jusqu’à 800 visiteurs à la seconde gérés sans aucun ralentissement.
- 1 site WordPress ultra-robuste qui a tenu le choc face aux plus grandes chaînes nationales (TF1, France TV, M6, TNT).
- 1 système de réservation en ligne installé en urgence (fini les chèques et les PDF à renvoyer par la Poste !).
- Au moins 1 jour de travail par semaine économisé pour le gérant.
- Un accompagnement technique et humain de confiance qui dure depuis des années.
Le besoin / La problématique du client
En rencontrant David Cochemet, le gérant des Folies Fermières, lors d’une réunion BNI à Saint-Sulpice dans le Tarn, je découvre un entrepreneur passionné. Il m’invite à visiter sa ferme, et nous discutons rapidement de sa plus grande frustration : son site internet.
C’est la troisième fois qu’il fait faire son site, et le constat est toujours le même : il est insatisfait. Il est passé par des écoles spécialisées, puis par des connaissances qui ont « bidouillé » quelque chose, mais il se retrouve avec un outil obsolète, non responsive, pas sécurisé et impossible à modifier.
Pour réserver une soirée à la ferme, le parcours client est un calvaire :
- Télécharger un PDF sur le site.
- Le remplir à la main.
- Rédiger un chèque de règlement.
- Renvoyer le tout par voie postale.
Le coup de pression : À la fin de notre échange, David m’annonce une nouvelle de taille : il passe dans le journal de 13h sur TF1 (sur TF1 Toulouse et TF1 Paris) dans seulement 48 heures.
Le site actuel n’a aucune chance de survivre à une telle vague de trafic. J’ai deux jours pour concevoir un site internet solide, moderne, et équipé d’un système de réservation en ligne fonctionnel.
La solution rf.agency
1. Le sprint de 48 heures (WordPress & Vitesse)
Je me mets immédiatement au travail, jour et nuit. Je développe une première version du site basée sur WordPress, en me concentrant sur la robustesse du serveur et la fluidité de l’expérience utilisateur. L’objectif : que le serveur tienne la charge de milliers de connexions simultanées suite au reportage télévisé.
2. Un système de réservation en ligne moderne
Fini le papier et les chèques reçus par courrier. J’intègre un module de réservation et de paiement en ligne simple et automatisé. Le client réserve en 3 clics, et David reçoit directement ses réservations.
3. Sérénité technique (L’abonnement de maintenance)
Suite au succès de ce lancement, nous avons mis en place un forfait d’hébergement et de gestion technique. Je m’occupe de tout en arrière-plan pour que David se concentre sur sa ferme :
- Mise à jour du serveur (PHP), de WordPress et du thème Divi.
- Gestion et mise à jour des extensions et des traductions.
- Interventions immédiates en cas de bug ou d’incompatibilité.
- Un interlocuteur unique et réactif pour répondre à toutes ses questions digitales.
Les résultats
Le jour J, l’émission est diffusée. C’est un carton.
Quelques heures plus tard, le téléphone sonne. C’est David, encore sous le coup de l’émotion. Les équipes de TF1 l’ont félicité : son site a parfaitement tenu la charge malgré l’afflux massif de visiteurs.
Et ce n’était que le début. Suite à ce succès initial, le projet de David a attiré les projecteurs de toutes les chaînes de la TNT. À chaque diffusion, le scénario s’est répété : le site a tenu la route face à une visibilité hors norme, encaissant sans broncher des pics d’audience à plus de 800 connexions par seconde, tout en continuant d’enregistrer les réservations en temps réel.
Aujourd’hui, l’impact de cette refonte est concret :
- Gain de temps massif : David économise au moins un jour de travail par semaine sur la gestion administrative de ses réservations.
- Plus de ventes : Le système de réservation en ligne fluide a considérablement augmenté le nombre de clients.
- Une vraie relation de confiance : Au fil des années, notre collaboration professionnelle s’est transformée en une solide amitié. J’ai même eu l’honneur d’être juré pour son concours de Miss Élégance dans son cabaret à la ferme !
Le clin d’œil ultime : Preuve de sa gratitude, David m’a fait la plus belle des surprises. Un film est actuellement en préparation sur l’histoire des Folies Fermières. David a insisté pour m’y intégrer. Si vous regardez bien, un personnage d’informaticien nommé Rémi y fait un clin d’œil direct à notre aventure !
Là, c’est du très lourd. Le chiffre des 800/s crédibilise immédiatement tes compétences en optimisation de serveurs et gestion de charge. On l’intègre comme ça sur ton site ?